Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Estos Términos de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web ubicado en https://solucionesdeltasofts.com y sus subdominios (en adelante, el "Sitio"), operado por DeltaSofts SAS, sociedad colombiana con domicilio en Cúcuta, Norte de Santander (en adelante, "DeltaSofts").

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, el visitante (en adelante, "Usuario") declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Alcance y descripción del servicio

El Sitio tiene como propósito principal:

• Presentar información sobre los servicios y productos que ofrece DeltaSofts.
• Permitir el contacto comercial con la empresa mediante un formulario, correo electrónico, teléfono y WhatsApp.
• Publicar contenido educativo, guías y recursos para el sector de estaciones de servicio.

El Sitio no constituye una oferta vinculante de servicios. La contratación efectiva del producto SaaS de DeltaSofts se formaliza únicamente mediante un Contrato de Prestación de Servicios firmado entre las partes.

3. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio — incluyendo, sin limitarse a, textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, audio, video, código fuente, diseños, marca, identidad visual y arquitectura — es propiedad de DeltaSofts o se utiliza bajo licencia legítima, y está protegido por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual y derechos de autor.

Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, transformar o utilizar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización previa, expresa y escrita de DeltaSofts. El uso descriptivo de marcas de terceros que aparecen en el Sitio (mayoristas de combustible, aliados gremiales, etcétera) se realiza con fines exclusivamente informativos, sin pretender afiliación comercial alguna, y los logotipos respectivos pertenecen a sus titulares.

4. Uso aceptable del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma responsable y a no:

• Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar, deshabilitar o comprometer la seguridad del Sitio.
• Acceder a áreas restringidas sin autorización, intentar penetrar sistemas, ni eludir mecanismos de seguridad.
• Utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos o contrarios a la moral.
• Recolectar de manera automatizada datos del Sitio (scraping) sin permiso previo y por escrito.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad al utilizar formularios o canales de contacto.
• Distribuir software malicioso, virus o cualquier código destinado a interferir con el Sitio.

DeltaSofts se reserva el derecho de bloquear el acceso al Sitio a cualquier Usuario que incumpla las disposiciones anteriores, sin necesidad de notificación previa.

5. Formularios y comunicaciones

Cuando un Usuario remite información mediante el formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro canal del Sitio, declara que dicha información es veraz, exacta, actual y de su propia titularidad o cuenta con autorización expresa para compartirla.

El tratamiento de los datos personales recolectados a través del Sitio se rige por la Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos.

Al enviar el formulario de contacto, el Usuario autoriza expresamente a DeltaSofts a comunicarse con él por los medios proporcionados (correo, teléfono, WhatsApp) con fines comerciales, de seguimiento y de información sobre los servicios.

6. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web operados por terceros (redes sociales, herramientas de pago, recursos del sector, entidades reguladoras). DeltaSofts no controla esos sitios ni se hace responsable de su contenido, prácticas de privacidad ni disponibilidad. El acceso a sitios de terceros corre por cuenta y riesgo del Usuario.

7. Disponibilidad y modificaciones del Sitio

DeltaSofts realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. El Sitio puede sufrir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

DeltaSofts se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier sección o funcionalidad del Sitio en cualquier momento, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al Usuario.

8. Limitación de responsabilidad

El contenido del Sitio se ofrece "tal como está", con fines exclusivamente informativos. DeltaSofts no garantiza la exactitud, integridad ni vigencia absoluta de la información publicada, en especial cuando se refiere a normas regulatorias, obligaciones tributarias o requisitos técnicos que pueden cambiar con el tiempo.

La información sobre la Resolución 40198 de 2021 del Ministerio de Minas y Energía, así como cualquier otra referencia normativa, se publica con base en fuentes oficiales verificables al momento de su redacción, pero no sustituye asesoría legal ni técnica especializada. Para decisiones específicas de cumplimiento, el Usuario debe consultar con su organismo certificador acreditado por la ONAC o con un asesor legal de su confianza.

En la máxima medida permitida por la ley, DeltaSofts no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que surjan del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de la información en él contenida.

9. Relación con el producto SaaS

Estos Términos rigen únicamente el uso del Sitio web. La contratación, prestación, condiciones de servicio, garantías, niveles de servicio, soporte y obligaciones del producto SaaS de DeltaSofts se rigen por un Contrato de Prestación de Servicios independiente, firmado entre DeltaSofts y cada cliente.

En caso de conflicto entre estos Términos y el Contrato de Prestación de Servicios firmado, prevalece este último para los aspectos relacionados con el servicio contratado.

10. Cambios a estos Términos

DeltaSofts se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye aceptación de la versión vigente.

Se recomienda al Usuario revisar este documento periódicamente.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso del Sitio que no pueda resolverse de buena fe será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Contacto

Para preguntas, comentarios o reclamos sobre estos Términos, escríbenos: